Thực hiện Đề án 06 của Chính phủ về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, Bệnh viện Y Dược cổ truyền và Phục hồi chức năng tỉnh Phú Thọ đang triển khai đợt cao điểm hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID.
Bệnh viện bố trí các điểm hỗ trợ tại khu vực tiếp đón, lấy số thứ tự, khu vực chờ khám và bộ phận chăm sóc khách hàng. Ảnh: TL
Đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế, từng bước nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và phục vụ người dân. Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID giúp người dân quản lý thông tin sức khỏe cá nhân thuận tiện hơn, đồng thời tạo điều kiện để các cơ sở y tế khai thác, sử dụng dữ liệu khám, chữa bệnh thống nhất, liên thông. Việc triển khai đồng bộ nền tảng này còn góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa hoạt động khám, chữa bệnh.
Nhằm thực hiện hiệu quả nhiệm vụ trên, Bệnh viện đã ban hành Kế hoạch số 265/KH-BV ngày 26/5/2026 về triển khai đợt cao điểm 50 ngày cài đặt, kích hoạt và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID, theo chỉ đạo của Sở Y tế tỉnh Phú Thọ tại Kế hoạch số 75/KH-SYT ngày 11/5/2026.
Cán bộ y tế hướng dẫn người dân tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và kích hoạt Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID. Ảnh: TL
Ngay sau khi kế hoạch được ban hành, Ban Giám đốc Bệnh viện đã thành lập Tổ hỗ trợ cài đặt, kích hoạt và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID gồm 18 thành viên là đại diện các phòng chức năng, khoa lâm sàng và Trung tâm Chăm sóc sức khỏe. Với tinh thần chủ động, trách nhiệm, đến nay 100% cán bộ, viên chức và người lao động trong toàn Bệnh viện đã hoàn thành việc kích hoạt Sổ sức khỏe điện tử, sẵn sàng trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người bệnh và người nhà người bệnh trong quá trình khám, chữa bệnh.
Người bệnh và người nhà được hỗ trợ thao tác trực tiếp trong quá trình khám, chữa bệnh. Ảnh: TL
Để bảo đảm việc triển khai đạt hiệu quả cao, Bệnh viện bố trí các điểm hỗ trợ tại khu vực tiếp đón, lấy số thứ tự, khu vực chờ khám và bộ phận chăm sóc khách hàng. Cán bộ y tế trực tiếp hướng dẫn người dân tích hợp thẻ bảo hiểm y tế vào ứng dụng VNeID và kích hoạt Sổ sức khỏe điện tử ngay trong quá trình đăng ký khám bệnh, chờ khám, thanh toán viện phí hoặc hoàn tất thủ tục ra viện.
Đối với người cao tuổi và những trường hợp còn hạn chế trong việc sử dụng thiết bị thông minh, Bệnh viện thực hiện hướng dẫn theo phương châm “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân thao tác trên chính thiết bị cá nhân của mình, đồng thời bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin theo đúng quy định.
Công tác truyền thông về Sổ sức khỏe điện tử được triển khai đồng bộ tại Bệnh viện. Ảnh: TL
Cùng với hoạt động hỗ trợ trực tiếp, công tác truyền thông được triển khai đồng bộ bằng nhiều hình thức. Phòng Quản lý chất lượng và Công tác xã hội đã xây dựng poster, mã QR, video hướng dẫn và phát thường xuyên trên hệ thống màn hình truyền thông nội viện; đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền trên website, fanpage và Zalo OA của Bệnh viện.
Nội dung truyền thông tập trung giới thiệu những lợi ích thiết thực của Sổ sức khỏe điện tử như giảm giấy tờ khi đi khám bệnh, tra cứu thông tin bảo hiểm y tế, theo dõi lịch sử khám, chữa bệnh và hỗ trợ bác sĩ tiếp cận đầy đủ thông tin tiền sử bệnh tật để nâng cao chất lượng chẩn đoán, điều trị.
Việc sử dụng Sổ sức khỏe điện tử góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh. Ảnh: TL
Bệnh viện đặt mục tiêu 100% người bệnh và người nhà người bệnh có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 khi đến khám, chữa bệnh đều được tuyên truyền, hướng dẫn tích hợp thẻ bảo hiểm y tế và sử dụng Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID. Kết quả thực hiện được theo dõi, tổng hợp và báo cáo định kỳ về Sở Y tế tỉnh Phú Thọ theo quy định.
Bệnh viện đẩy mạnh chuyển đổi số, hướng tới xây dựng bệnh viện thông minh. Ảnh: TL
Việc triển khai hiệu quả Sổ sức khỏe điện tử trên VNeID là bước đi quan trọng trong lộ trình xây dựng y tế số, góp phần thực hiện Đề án 06 của Chính phủ. Với sự vào cuộc đồng bộ của đội ngũ cán bộ, viên chức, người lao động cùng sự đồng thuận của người dân, Bệnh viện Y Dược cổ truyền và Phục hồi chức năng tỉnh Phú Thọ đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng bệnh viện thông minh, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Thanh Hằng