Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, ngành y tế cũng không nằm ngoài xu thế tất yếu đó. Việc ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước xây dựng hệ thống y tế thông minh không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý mà còn cải thiện rõ rệt chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh. Tại Trung tâm Y tế khu vực Tam Nông, chuyển đổi số đang trở thành một trong những nhiệm vụ trọng tâm, được triển khai đồng bộ và bước đầu mang lại những kết quả tích cực.
Hướng dẫn người dân dùng hệ thống đăng ký khám bệnh điện tử (ảnh: TL)
Những năm gần đây, Trung tâm đã chủ động đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin, từng bước hoàn thiện hệ thống phần mềm quản lý khám, chữa bệnh. Từ khâu tiếp đón, đăng ký khám bệnh, quản lý hồ sơ bệnh án đến chỉ định cận lâm sàng, trả kết quả và thanh toán viện phí đều được thực hiện trên nền tảng số. Việc số hóa quy trình giúp giảm thiểu thủ tục hành chính, hạn chế sai sót, đồng thời nâng cao tính minh bạch trong hoạt động khám, chữa bệnh.
Một trong những điểm nhấn trong chuyển đổi số tại Trung tâm là việc triển khai bệnh án điện tử. Thay vì lưu trữ hồ sơ giấy truyền thống, toàn bộ thông tin khám, chữa bệnh của người dân được cập nhật, lưu trữ và quản lý trên hệ thống phần mềm. Điều này không chỉ giúp đội ngũ y, bác sĩ dễ dàng tra cứu, theo dõi quá trình điều trị mà còn tạo điều kiện thuận lợi trong công tác hội chẩn, liên thông dữ liệu với các tuyến trên.
TS. Lê Hồng Trung, Giám đốc Sở Y tế làm việc với TTYT Khu vực Tam Nông (ảnh: TL)
Bên cạnh đó, Trung tâm đã triển khai hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc thanh toán viện phí. Việc áp dụng các phương thức thanh toán điện tử không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, giảm áp lực cho bộ phận thu ngân mà còn góp phần xây dựng môi trường khám, chữa bệnh hiện đại, văn minh.
Đáng chú ý, việc ứng dụng công nghệ thông tin còn được Trung tâm triển khai trong công tác điều hành, quản lý nội bộ. Các phần mềm quản lý nhân sự, tài chính, dược, vật tư y tế được kết nối đồng bộ, giúp nâng cao hiệu quả quản lý, sử dụng nguồn lực hợp lý và minh bạch.
Bs. Ngô Oanh Oanh, Giám đốc TTYT khu vực Tâm Nông thăm hỏi động viên bệnh nhân (ảnh: TL)
Chia sẻ về định hướng chuyển đổi số, Bs. Ngô Oanh Oanh, Giám đốc Trung tâm Y tế khu vực Tam Nông cho biết: “Chuyển đổi số là xu hướng tất yếu, là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và hiệu quả quản lý. Trung tâm xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn hiện nay, từng bước xây dựng hệ thống y tế thông minh, lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ.”
Không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ trong quản lý, Trung tâm còn từng bước triển khai các giải pháp hỗ trợ chuyên môn như hội chẩn từ xa, kết nối với các bệnh viện tuyến trên. Qua đó, người bệnh được tiếp cận với ý kiến chuyên môn của các bác sĩ đầu ngành mà không cần di chuyển xa, góp phần nâng cao chất lượng điều trị.
Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số cũng đặt ra không ít thách thức, đặc biệt là về hạ tầng công nghệ, nguồn nhân lực và thói quen sử dụng công nghệ của người dân. Nhận thức rõ điều đó, Trung tâm đã chú trọng đào tạo, nâng cao năng lực công nghệ thông tin cho đội ngũ cán bộ y tế, đồng thời tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các dịch vụ y tế số.
Hướng dẫn phục vụ người dân chu đáo nhiệt tình (ảnh: TL)
Khẳng định quyết tâm trong thời gian tới, Bs. Ngô Oanh Oanh nhấn mạnh: “Trung tâm sẽ tiếp tục đầu tư hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin, mở rộng các dịch vụ y tế số, từng bước kết nối liên thông dữ liệu với hệ thống y tế toàn quốc. Mục tiêu là xây dựng Trung tâm Y tế khu vực Tam Nông trở thành đơn vị đi đầu trong chuyển đổi số ở tuyến cơ sở, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.”
Có thể thấy, chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà đã trở thành động lực quan trọng thúc đẩy nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh tại Trung tâm Y tế khu vực Tam Nông. Những kết quả đạt được bước đầu là nền tảng vững chắc để Trung tâm tiếp tục đổi mới, phát triển, đáp ứng yêu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân trong thời kỳ mới.
Đình Thơm