Ra đời với sứ mệnh: “Người bệnh là khách hàng - Khách hàng là Ân nhân”, chuyên cung cấp những dịch vụ y tế cao cấp, PKĐK Phú Thọ mang tới cho người dân Yên Bái và các tỉnh lân cận một địa chỉ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp, an toàn. Tại đây, bên cạnh việc được chăm sóc sức khỏe toàn diện, được tôn trọng và thấu hiểu, người bệnh còn được trải nghiệm những tiện ích hoàn hảo của hệ thống dịch vụ y tế đạt tiêu chuẩn quốc tế; được lựa chọn chế độ thăm khám, cũng như chế độ chăm sóc theo yêu cầu.
Với những ưu điểm vượt trội như trên, PKĐK Phú Thọ hứa hẹn sẽ trở thành địa chỉ tin cậy nơi khách hàng an tâm sử dụng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa dạng, chất lượng với mức chi phí hợp lý. Đặc biệt PKĐK Phú Thọ thực hiện khám chữa bệnh cho mọi người dân có thẻ BHYT. Đối với người bệnh có thẻ BHYT đăng ký ban đầu tại các trạm y tế xã/phường, trung tâm y tế huyện, các bệnh viện huyện, trung tâm y tế thành phố Yên Bái và các phòng khám tư nhân trên địa bàn tỉnh Yên Bái,... Khi đến khám chữa bệnh tại PKĐK Phú Thọ sẽ được hưởng chế độ đúng tuyến. Bệnh nhân Phạm Thị Hương, cư trú tại thôn Trực Bình, xã Minh Bảo, TP. Yên Bái chia sẻ: “Hôm nay tôi đưa cháu tôi đi khám nhưng khi đến PKĐK Phú Thọ tôi thấy mọi người đến khám rất đông được coi là đúng tuyến, thanh toán BHYT, vậy nên tôi cũng đăng ký khám bệnh luôn. Khi thấy mình được hưởng đúng tuyến, thanh toán theo quy định của BHYT làm tôi vui và tin tưởng do không phải xin giấy chuyển viện như trước kia từ tuyến dưới lên tuyến trên. Có lẽ đây là lần đầu tiên có một phòng khám duy nhất ở Yên Bái”.
Để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe chuyên sâu, toàn diện của người dân, PKĐK Phú Thọ mang đến các giải pháp y tế chất lượng cao với các chuyên khoa như: Sản, Nhi, Nội, Tiêu hóa, Răng – hàm – mặt, U bướu, Tim mạch… với hệ thống trang thiết bị hiện đại đồng bộ như: Máy chụp cộng hưởng từ, Máy chụp cắt lớp vi tính, máy đo chức năng loãng xương bằng tia X Quang, Máy đo chức năng hô hấp, Máy siêu âm Doppler xuyên sọ, Máy siêu âm ổ bụng mầu 4D, hệ thống máy xét nghiệm tự động, Hệ thống nội soi dạ dày, đại tràng ống mềm…. Phòng khám còn cung cấp đầy đủ các dịch vụ y tế, mang đến cho bệnh nhân quy trình thăm khám và điều trị khép kín chuyên nghiệp.
Khám và điều trị ngoại trú: Mỗi bác sĩ làm việc tại PKĐK Phú Thọ đều là chuyên gia trong một lĩnh vực sẽ trực tiếp thăm khám cho người bệnh một cách cẩn thận nhất, kịp thời phát hiện những dấu hiệu bất thường của cơ thể, từ đó đưa ra phác đồ phù hợp, giúp bạn yên tâm điều trị để nhanh chóng lành bệnh, sớm quay trở lại cuộc sống làm việc và sinh hoạt thường ngày.
Đẳng cấp không chỉ thể hiện ở quy mô hiện đại, Phòng khám đa khoa Phú Thọ còn là nơi hội tụ đội ngũ chuyên gia, bác sĩ đầu ngành tên tuổi, có thâm niên công tác và giữ vị trí quan trọng tại Bệnh viện Đa Khoa tỉnh Phú Thọ là một trong những nơi được đánh giá là bệnh viện hàng đầu trong bệnh viện vệ tinh của bệnh viện Trung ương với uy tín đã được khẳng định.
Hằng năm, các bác sĩ còn được tham gia các khóa tu nghiệp tại nước ngoài do bệnh viện tổ chức để nâng cao tay nghề, tiếp cận với các kỹ thuật y khoa tiên tiến trên thế giới, giúp phát huy tối đa độ chính xác trong chẩn đoán và điều trị bệnh. Không chỉ giỏi chuyên môn và giàu kinh nghiệm, mỗi bác sĩ làm việc tại phòng khám đều tận tâm với công việc, tận tụy với bệnh nhân, luôn nêu cao đạo đức nghề nghiệp “Lương y như từ mẫu”, tạo niềm tin vững chắc nơi người bệnh. Trao đổi với bệnh nhân Lê Thị Khuyến, 75 tuổi cư trú tại Thị trấn Yên Bình, huyện Yên Bình, cụ cho biết: “Tôi được nghe mọi người truyền tai nhau nói là, mới có PKĐK Phú Thọ thuộc Bệnh Viên Đa khoa tỉnh Phú Thọ mở tại Yên Bái; hôm nay tôi đến khám và tận mắt thấy hệ thống máy móc thiết bị rất hiện đại, kết quả xét nghiệm, chụp X quang rất nhanh, Y Bác sĩ và nhân viên rất nhiệt tình, cởi mở, chia sẻ với người bệnh, hướng dẫn tận tình chu đáo, toàn bác sĩ trẻ giỏi, phòng khám sạch sẽ, đặc biệt ngày trước tôi phải đi chụp cộng hưởng từ tận Hà Nội, bây giờ có thể chụp ngay tại Yên Bái, tôi rất hài lòng, Tôi mong muốn PK đầu tư nơi chữa bệnh nội trú để chúng tôi tiện điều trị sẽ tốt hơn”.
Không chỉ sở hữu đội ngũ bác sĩ chuyên môn cao, đội ngũ điều dưỡng viên tại PKĐK Phú Thọ cũng được đào tạo bài bản về nghiệp vụ, phong cách phục vụ chuyên nghiệp và thân thiện theo đúng phương châm “lấy khách hàng làm trung tâm”. Với sự hướng dẫn và chăm sóc tận tình của đội ngũ điều dưỡng viên, khách hàng sẽ hài lòng khi sử dụng bất cứ dịch vụ y tế nào của Phòng KĐK Phú Thọ.
Thừa kế và phát triển từ mô hình “Bệnh viện – Khách sạn” của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ, toàn bộ trang thiết bị của PKĐK Phú Thọ tại Yên Bái đồng bộ, khang trang, hiện đại, được nhập khẩu từ những quốc gia đi đầu về kĩ thuật như; Mĩ, Nhật Bản, Hàn Quốc…tất cả vì mục tiêu tiếp cận nhanh, chẩn đoán chính xác, điều trị kịp thời nhằm mang lại hiệu quả thăm khám và điều trị tối đa cho người bệnh. Thấu hiểu tâm lý của người bệnh, PKĐK Phú Thọ luôn duy trì tôn chỉ “Người bệnh là khách hàng – Khách hàng là Ân nhân”.
Đình Thơm