Theo thông tin ban đầu, có một thanh niên bịt khẩu trang bước vào cửa hàng vàng Hoàng Tín, sau khi nhận được tờ giấy từ tay người thanh niên đưa và qua trao đổi, phát hiện có sự khả nghi từ phía người thanh niên, chủ tiệm vàng Hoàng Tín liền giật lấy chiếc catap mà người thanh niên đang cầm trên tay rồi ném ra phía trước cửa hàng và hô các nhân viên nằm xuống. Ngay lập tức, người thanh niên sau đó đã bỏ chạy về phía phố Lý Văn Phức. Cùng với đó, sau khi phát hiện có nhiều người đuổi theo, thanh niên dừng lại và bấm nút kích nổ chiếc catap. Khi phát hiện trên tay người thanh niên có cầm vũ khí, không có ai dám tiếp cận, lợi dụng điều đó đó, người thanh niên đã trèo tường chạy thông sang phía phố Cát Linh. Hiện có 6 người là nhân viên của cửa hàng mỹ phẩm Xuân Thủy và một số người đi đường bị thương.  Ngay sau khi sự việc xẩy ra, lực lượng cảnh sát PCCC và cảnh sát 113 …đã có mặt phong tỏa hiện trường và đưa các nạn nhân đi cấp cứu.